今年的双十一购物节揭开了全球电子商务格局的重大转变:免费送货服务扩展到了国际范围。随着该活动进入第 16 个年头,原本为期一天的购物狂欢已经发展成为长达一个月的促销马拉松。这种转变不禁让人想问:双十一接下来会怎样?
最新的创新指向跨境电子商务市场,免费送货正在带来新的机遇和挑战。
免费送货走向全球
新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国等国家首次加入淘宝、天猫跨境免邮专区,JD.com京东将马来西亚和泰国加入其符合条件的目的地名单。这些地区的消费者现在可以享受超过特定门槛的订单免费送货.
这一策略对促进销量起到了很好的作用,双11初期,淘宝、天猫参与跨境包邮活动的近7万家商家销量较去年同期增长了一倍。
商家获益
跨境免费送货使商家能够以最低的前期成本进入新市场。例如:
- 服装零售商Chen Qiaozhi的大型女装店在加入免费送货计划后仅七天时间就创造了超过 20 万日元(约合 27,000 美元)的海外销售额。
- 时尚品牌 CHICJOC 的创始人 Lou Chen 认为,这一举措是获得全球认可的垫脚石。他的重点不仅限于销售,还在于展示高品质的原创设计,让中国品牌在世界舞台上脱颖而出。
双11期间免运费的商品品类大幅扩展,涵盖美妆、电子产品、玩具、母婴、家居、户外等,为国际消费者创造更加丰富多彩的购物体验。
轻松物流,无缝购物
对于商家来说,跨境免费送货可以最大限度地降低复杂性和成本。他们可以控制库存和定价,同时使用现有的电子商务平台,只需单击一下即可进入全球市场。物流过程同样简单明了:
- 商家将订单发送至国内整合仓库。
- 平台处理国际物流,包括退货和退款,确保双方的无缝体验。
消费者接受改变
对于像霍先生这样的海外购物者来说,跨境免费送货改变了他的购物体验。霍先生是日本大阪的居民。今年双十一期间,淘宝为超过 199 元(27 美元)的订单提供免费送货服务。通过将多笔购买合并为一次发货,霍先生享受了免除物流费的优惠,并在大约一周内收到了包裹。“中国产品性价比极高,种类繁多,”他分享道。“即使是手机壳这样的小件物品,选择也是无穷无尽的!”
竞争激烈且不断发展的市场
有趣的是,今年双十一,亚马逊全球开店、抖音海外版、拼多多国际版等以进口为主的电商平台业绩表现相对平淡。“中国跨境电商50人论坛”副秘书长曹磊认为,这种转变反映出市场竞争中的战略变化。
王宇建指出,跨境电商的快速发展,吸引了大量投资,但竞争也愈发激烈,在市场日趋饱和的背景下,缺乏核心竞争力和创新能力的企业将难以盈利。
更大的图景:供应链是双赢的网络
电子商务研究员洪勇认为,中国电子商务在全球的成功,得益于其灵活高效的供应链体系,使企业能够快速适应市场需求,不断创新。
跨境自由航运区的扩大意味着,将供应链转变为中国和国际企业的合作共赢网络的更大机会。随着基础设施的改善和市场的增长,跨境自由航运等举措将进一步加强我们日益互联互通的“地球村”的联系。
双11不再仅仅是一个购物活动,它体现了全球消费者习惯的演变、物流的创新以及跨境电子商务的无限潜力。
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(本博客数据摘录自人民网文章http://finance.people.com.cn/n1/2024/1112/c1004-40358965.html)